MUNDOYIYIS te da la posibilidad de personalizar productos en cuatro sencillos pasos:

1. Eliges tu producto: Seleccionas el tipo de impreso que quieres, su formato, material, colores, acabados y demás características.
2. Compras de forma segura: Agregas los productos a tu carrito y pagas de forma segura con múltiples métodos disponibles.
3. Subes tus archivos: Seleccionas el documento y lo adjuntas a tu pedido. Si no tienes diseño, podemos hacerlo por ti por un bajo costo adicional.
4. Recibes a domicilio: Nuestro sistema automatizado procesa tu pedido para personalizar y sólo tienes que esperar a recibirlo en tu casa u oficina.

En MUNDOYIYIS somos los únicos en ofrecerte garantía total sobre tu pedido.
Si no se produce conforme lo solicitaste y como están en tus archivos de impresión, te devolvemos el dinero o te repetimos la producción sin costo.
Para mayor información visita nuestros términos y condiciones.

Hay muchas razones para imprimir con MUNDOYIYIS; te resumimos algunas de ellas:

• Es más fácil y rápido: Todo lo haces desde tu computador o celular y recibes a domicilio tu pedido.
• No debes desplazarte ni meterte en trancones dos o tres veces para ir al impresor, revisar el pedido y recogerlo.
• Tienes la tranquilidad de recibir lo que compraste porque te brindamos garantía sobre tu pedido.
• Siempre te damos precios bajos porque mejoramos constantemente nuestros costos, procesos y monitoreamos la competencia para ofrecerte la mejor opción.
• Te asesoramos constantemente a través de nuestro chat, email y línea de atención para que puedas tener la mejor experiencia con tu compra.

Si recibes tu producto dañado o con errores, nos comprometemos a aceptar la devolución del mismo, siempre y cuando no hayan pasado más de 15 días desde la entrega del pedido y se verifique que efectivamente lo producido no corresponde con el producto solicitado. Seguido a esta verificación de tiempo, se enviará una nueva orden a producción para garantizar que el producto final sea como lo solicitaste.

MUNDOYIYIS enviará archivos adjuntos como fotos para que te asegures que de lo que ves es lo que quieres. Los errores que existan en los archivos que subes para impresión son responsabilidades del cliente y MUNDOYIYIS no se hará responsable por estos.

Todos los pedidos son personalizados. Es decir: el cliente es quien genera el contenido de la impresión. MUNDOYIYIS no está en la obligación de hacer devoluciones por temas de gusto y contenido a menos que el producto esté defectuoso. En adición a los Términos y Condiciones de MUNDOYIYIS no nos hacemos responsables por:

• Ortografía, puntuación, errores gramaticales generados por el cliente o la utilización de imágenes y archivos de baja calidad.
• Errores de diseño cometidos por el cliente en el proceso de creación del documento.
• Errores del cliente como selección del finalizado, cantidad o selección del producto.
• Daño del producto después de haber sido entregado.
• Diferencia de colores y tamaños a cómo los ve el cliente en la pantalla de su computador durante el proceso de crear la orden antes de pasar a producción.
• Cualquier cambio de color en fotografías convertidas (RGB), en negro, casi negro o tonos de grises.

Aceptamos tus archivos en los formatos más populares. Para que tu pedido tenga un proceso óptimo y más rápido te recomendamos enviar tus archivos en .PDF .AI .PSD, .EPS, .CDR o .JPG (escala 1:1 con resolución superior a 150dpi). Debes incluir las fuentes tipográficas o convertir tus textos a curvas.
Si cuentas con algún otro tipo de archivo como: .DOC, .PPT, .CDR, .GIF, .TIFF o .PNG, los puedes subir a la plataforma pero no verás una previsualización de tu producto. Además, este tipo de archivos entrarán a producción una vez los convirtamos en un formato para impresión. Dependiendo del trabajo que tu archivo requiera, es posible que debas pagar un excedente para que lo reconstruyamos o lo optimicemos para que pueda pasar a producción.
Recuerda que los tiempos de entrega se empiezan a contar desde el momento en que el archivo está listo para impresión.
Si tienes algún problema en subir tus archivos a nuestra plataforma los podrás enviar al correo clientes@mundoyiyis.com. Todos los archivos recibidos por correo electrónico podrán tomar hasta 12 horas hábiles en ser verificados y actualizados en tu pedido.

Debes enviar tus archivos en el momento que realices tu pedido y se asignará un número de orden de producción de acuerdo al momento en que se reciba el pedido, en caso de que se ocasione alguna novedad nos pondremos en contacto contigo por medio de los datos de contacto que tengas registrados en nuestra página en la sección de datos de facturación.

La mayoría de nuestros productos personalizados se pueden producir a partir de una unidad, a excepción de productos impresos como tarjetas de presentación y volantes.

Dentro de cada producto está especificado en la descripción y en las opciones disponibles la cantidad de unidades mínimas requeridas por pedido. 

Podemos imprimir el mismo producto con diferentes referencias y diseños.

Debes elegir tu producto, seleccionar la cantidad por referencia que deseas, agregar al carrito y subir el archivo. Ese proceso lo debes repetir por cada referencia del producto.

Debes enviar los archivos en el momento de realizar tu pedido de productos personalizados

Los archivos deben ser subidos en el momento de finalizar la compra y el tiempo de entrega contará a partir del momento que los archivos sean verificados por nuestro equipo de diseño. Si no tienes los archivos listos para subirlos al momento de finalizar la compra, puedes dejar tu pedido en espera en el carrito de compra y finalizarlo cuando tengas los archivos listos.

Si no tienes el tiempo o el conocimiento para hacer tu diseño, puedes seleccionar el servicio de diseño en el momento de tu compra.

Este servicio tiene un costo adicional.

Si no tienes el tempo, herramientas o conocimiento para diseñar, podemos hacerlo por ti.

Nuestro servicio de diseño varía dependiendo del producto que vayas a adquirir. En cada uno de nuestros productos encuentras la opción de solicitar diseño.

Si el producto de tu preferencia no tiene activa la opción de solicitar diseño. Puedes hacer un pedido especial comunicándote con nuestros asesores de Servicio al Cliente.

WHATSAPP: (+57) 322 626 1482
CORREO: clientes@mundoyiyis.com

Sí. Todos los servicios de diseño tienen un costo adicional que depende de la complejidad del producto. Este precio está disponible en cada uno de los productos.

Los colores finales de tu impresión y los que ves en tu PC pueden variar por dos razones fundamentales:

1. Tu pantalla utiliza un sistema RGB (Rojo, Verde, Azul). La impresión se realiza en 4 colores o sistema CMYK (Cian, Magenta, Amarillo, Negro) para crear un producto de muy alta calidad, pero con un menor costo al producirlo. Es por esto que es muy difícil que el color que ves en tu pantalla sea idéntico al que va a tener el producto final.
2. El color que estás viendo en tu pantalla se va a ver diferente en una pantalla de otra marca, incluso, en pantallas iguales el color tiende a variar. Por estas razones, intentamos crear un sistema lo más completo posible para que la impresión se asemeje a lo que ves en tu pantalla. Sin embargo, no podemos asegurar que los colores sean 100% iguales.

Nuestro equipo de diseñadores verificará tu diseño y revisará que esté en el formato de impresión, si se detecta algún problema durante la revisión te lo notificaremos de forma inmediata para que lo puedas solucionar.

Sin embargo, esta verificación es un proceso ágil y rápido, que no incluye la revisión detallada. Por esa razón debes asegurarte de que el archivo que subiste a la plataforma o enviaste por correo sea el correcto.